الاسترجاع
- نظرًا لطبيعة الكابات كمنتج يُرتدى ويلامس الرأس والشعر، لا يُقبل استرجاع أي كاب تم ارتداؤه أو استخدامه أو ظهرت عليه أي آثار استخدام.
- يشترط لقبول الاسترجاع أن يكون الكاب جديدًا تمامًا، غير مستخدم، وغير مرتدى، وبحالته الأصلية مع كامل التغليف والملصقات.
- يحق للمتجر فحص المنتج قبل قبول الاسترجاع، وفي حال وجود أي آثار استخدام أو تلف، يتم رفض طلب الاسترجاع.
- يتحمل العميل تكاليف شحن الاسترجاع، متى كانت مستحقة عليه وفقًا للأنظمة.
- لا يؤثر ذلك على حقوق العميل النظامية في حال وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للمواصفات.
المنتجات المخفضة
المنتجات المشمولة بالتخفيضات والعروض غير قابلة للاسترجاع، ما لم يكن للعميل حق نظامي بخلاف ذلك.
الاستبدال
لا يتوفر الاستبدال. وفي الحالات التي يُسمح فيها بالاسترجاع، يمكن للعميل إرجاع المنتج وفقًا للشروط أعلاه وإجراء طلب جديد.
بإتمام الطلب، يقر العميل باطلاعه على سياسة الاسترجاع والاستبدال والموافقة عليها.
